Nous recherchons un.e collaborateur.trice administratif.ve

Notre association Un pass dans l’impasse, active dans l’accompagnement de personnes en situation de fragilité psychologique, recherche un·e collaborateur·trice administratif·ve rigoureux·se et humain·e pour rejoindre son équipe.
Au cœur de notre fonctionnement, ce poste combine une forte dimension de gestion de facturation avec un rôle d’accueil et de soutien administratif global.

La fonction

Vous intégrez une cellule administrative de 4 personnes, soudée et polyvalente, au sein d’une organisation à finalité sociale. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable administrative et participez activement à la bonne marche financière et opérationnelle de l’association.

Vos missions

Gestion financière & facturation (cœur du poste)

• Établir, éditer et envoyer les factures liées aux prestations du Centre (consultations, organismes assureurs, formations, etc…).
• Assurer le suivi rigoureux des factures émises : relances, contrôle des paiements, gestion des impayés.
• Gérer les entrées de caisse pour les consultations sur site.
• Assurer le suivi des demandes de prises en charge avec les partenaires et mutualités.
• Encoder quotidiennement les données financières et administratives dans les outils de gestion.
• Gérer les stocks et commandes de petit matériel.

Gestion administrative & accueil

• Assurer l’accueil téléphonique et physique avec bienveillance, notamment auprès de publics vulnérables.
• Écouter activement les personnes en difficulté, analyser leur demande et les orienter vers le professionnel adéquat.
• Gérer les agendas de consultations (planification, suivi, liste d’attente).
• Traiter le courrier entrant et sortant, assurer le dispatching des mails sur les boîtes générales.
• Classer et archiver les dossiers administratifs ; rédiger les comptes rendus de réunions.
• Gérer les inscriptions aux formations et sensibilisations organisées par l’association.

Votre profil

Formation & expérience

• Diplôme en gestion administrative, comptabilité ou équivalent par expérience.
• Minimum 3 ans d’expérience avérée dans un poste incluant de la facturation et/ou du suivi financier.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et aisance avec les logiciels de gestion.
• Expérience dans le secteur associatif ou médico-social est un atout.

Compétences & qualités personnelles

• Sens de l’écoute développé : vous savez adapter votre posture face à des interlocuteurs variés, parfois en détresse.
• Esprit d’équipe solide : vous appréciez travailler en collaboration au sein d’une équipe de collaboratrices administratives.
• Rigueur et fiabilité : vous garantissez un traitement exact et conforme des données financières.
• Polyvalence : vous jongler naturellement entre les tâches de facturation, d’accueil et de suivi administratif.
• Attitude positive et orientation solutions : vous contribuez à un climat de travail sain et constructif.
• Discrétion et confidentialité : indispensables au regard des publics accompagnés.

Ce que nous vous offrons

• Un travail porteur de sens, tant dans la prévention du suicide que dans l’accompagnement actif des indépendants en difficulté.
• Une équipe administrative bienveillante et solidaire.
• Un travail varié mêlant rigueur financière, relations humaines et organisation.
• Des opportunités de formation continue et de développement des compétences.
• Un contrat à durée indéterminée 4/5 temps dans une organisation à finalité humaine et sociale.
• Conditions salariales conformes aux barèmes du secteur (CP 332) assorties d’avantages extralégaux

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation pour le 29 mai 2026 au plus tard à l’attention de Djazia Mezaïti à l’adresse mail suivante : djazia.mezaiti@un-pass.be

Mentionnez en objet : « Candidature – Collaborateur·trice Administratif·ve»